Política de Vendas

VENDAS

Utilizamos como método de pagamento cartões de crédito, nos quais as transações são realizadas no ambiente do Pagar.me, depósito em conta à vista (vendas por whatsapp) ou Stone para vendas presenciais.

 

Os valores podem ser parcelados em até 10x sem juros nos cartões de crédito aceitos pelo Pagar.me, respeitando a parcela mínima de R$10,00. A opção de parcelamento será aberta somente após o cliente preencher os dados do cartão de crédito na página solicitada. Para pagamentos à vista concedemos 5% de desconto.

O valor do frete será incluído ao final da compra de acordo com o valor da jóia. Para que a peça possa ser enviada com seguro, os Correios cobram um percentual sobre o valor final da peça x peso da mesma. *Pedidos acima de R$3.000,00 terão frete grátis para todo o Brasil conforme promoção anunciada no cabeçalho do site.

Em caso de encomendas especiais, há duas opções de pagamento 1) pagamento do valor integral da peça no cartão de crédito em até 10x no momento da encomenda ou 2) pagamento de 50% do valor total em depósito à vista no momento do pedido e os 50% restantes em depósito à vista no momento da entrega. Peças encomendadas não podem ser trocadas, pois são feitas exclusivamente para o cliente. Em caso de devolução de peça encomendada, reteremos o valor de 50% do total da peça para cobrir despesas incorridas pela produção da mesma. O prazo de envio de encomendas especiais é de até 25 (vinte e cinco) dias úteis adicionados de 2 (dois) a 4 (quatro) dis úteis de transporte pelos Correios.

O prazo de devolução por arrependimento para as joias de coleção é de no máximo 7 (sete) dias corridos contados a partir da data do recebimento do produto confirmada pelos Correios. As peças devem retornar em perfeito estado, assim como foram entregues, sem sinais de uso.

 

O prazo de trocas é de 30 (trinta) dias corridos contados a partir da data do recebimento, confirmada pelos Correios, e devem ser feitas por produtos disponíveis em estoque na data da troca.

 

Se constatado defeito de fabricação, garantimos 90 (noventa) dias corridos para reparo ou troca. A mesma será efetuada mediante apresentação do certificado enviado junto à joia constando data da compra e descrição da peça.

O prazo de envio das joias de coleção é de 5 (cinco) dias úteis para peças à pronta entrega adicionados de 2 a 4 (quatro) dias úteis para transporte dos Correios, somando um total de 7 a 9 dias úteis. Para joias de coleção indicadas como ´sob encomenda´ ou com seleção de personalização dos campos opção de ouro/banho diferente ao da foto indicada na página do produto, o prazo de entrega é de 25 (vinte e cinco) dias úteis após a confirmação do pagamento adicionados de 2 (dois) a 4 (quatro) dias úteis para transporte dos Correios, somando um total de 27 a 29 dias úteis.

 

É possível realizar sua encomenda através do e-mail contato@adelyne.com.br ou através do nosso contato (11) 98232-1752.

 

 

Sobre a loja

Joias autorais em Prata e Ouro inspiradas nos ensinamentos da Cabala e da Espiritualidade para despertar o autoconhecimento.

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